Умелое использование маркетинговых инструментов от Fonte Aqua
CRM-платформа iActions позволяет каждому своему заказчику максимально быстро и эффективно наладить маркетинговые коммуникации с их целевой аудиторией. Последним примером грамотного использования CRM можно назвать компанию «Fonte Aqua».
Чтобы привлечь внимание любителей хорошей музыки и вкусных коктейлей крупный производитель прохладительных и газированных напитков запускает акцию «Побывай на концерте WOODKID вместе с коктейлями FONTE». Теперь с помощью CRM-решения для реализации маркетинговых акций компания намерена простимулировать сбыт продукции и собрать таргетированные данные о своих покупателях.
Главной целью ООО «Фонте Аква» является предоставление покупателям интерактива в виде акции с хорошо отлаженными каналами коммуникации для обратной связи. Механика акции проста: покупатели под крышечкой коктейля находят уникальный код, который могут зарегистрировать через личный кабинет на сайте, в SMS на короткий номер или по телефону горячей линии. Операторы контакт-центра не только регистрируют коды, но и консультируют клиентов компании по любым возникающим вопросам. Подробнее о преимуществах использования контакт-центра вы можете прочитать в статье.
Чем больше кодов зарегистрировано, тем больше шансов у участника получить в подарок сумку с логотипом FONTE и сувенирной продукцией или билет на концерт группы WOODKID.
Подробная механика акции «Побывай на концерте WOODKID вместе с коктейлями FONTE».
Используя CRM-систему iActions компания Fonte Aqua получает:
- базу своих покупателей с номерами телефонов, историей покупок и таргетированными данными;
- полную поддержку клиентов на период проведения акции с помощью вежливых и компетентных операторов контакт-центра;
- инструмент привлечения внимания к своему товару - клиент с большей вероятностью купит акционную продукцию, предпочтя её товарам конкурентов;
- возможность сезонно поднять интерес к товарам, спрос к которым осенью снижается (напитки, безалкогольная продукция);
- чёткую связь: напитки «FONTE» - это напитки для молодых активных людей, которые весело проводят время и посещают интересные музыкальные концерты (WOODKID).
Бесплатная консультация по телефону:
Есть вопрос?
Получите бесплатную консультацию нашего
специалиста
