Мотивационные программы для продавцов — это всегда сложный операционный проект:
большое количество участников, строгие правила, финансовые и налоговые обязательства.
Для ООО «Газпромнефть – СМ» такие программы были реализованы для продавцов торговых партнёров компании.
Правила и механика участия были определены заказчиком.
Со стороны i-Actions задача заключалась в том,
чтобы превратить эти правила в работающий инструмент:
с понятной цифровой инфраструктурой и устойчивыми процессами.
Мы подготовили технологическую площадку и запустили сайты мотивационных программ
с личным кабинетом участника.
Платформа обеспечивала учёт действий и начисление баллов
в соответствии с утверждёнными правилами.
Для удобства работы с программой были подготовлены инструкции
и информационные материалы для участников.
Визуальная часть сайтов была реализована
с использованием исходных материалов заказчика.
Существенную часть проекта составили операционные и юридические процессы:
обработка персональных данных,
организация выдачи вознаграждений
и выполнение функций налогового агента,
включая расчёт и уплату налогов.
В течение всего периода проведения программ
проект находился в рабочем сопровождении:
контролировалась корректность начислений,
обрабатывались обращения участников,
обеспечивалась выдача призов в рамках утверждённых процедур.
В результате заказчик получил устойчиво работающий контур реализации
мотивационных программ, где технические,
операционные и налоговые процессы
были выведены в единую зону ответственности.